La banque REVOLUT
A l’origine
En juillet 2025, j’ai été contacté par Madame Vanessa Amaral, de la Banque REVOLUT qui m’a proposé un contrat d’épargne avec un taux d’intérêt de 5.95%. Intéressé par ce taux qui dépassait le taux de ma banque postale, j’ai aussitôt placé 500€ pour l’ouverture de ce compte épargne. J’ai donc signé ce contrat pour une durée d’un an reconductible, ou non.
Puis, le 11 aout, j’ai envoyé 5000€ sur l’IBAN reçu par cette banque. Incité par un certain M. MILAN, gestionnaire de patrimoine, entre août et octobre, j’ai envoyé 3 fois 5000€ sur ce compte. Le total de mon épargne s’élève donc à 20500 €.
De façon à suivre ce compte, j’avais un identifiant et un mot de passe qui me permettait de contrôler l’évolution des intérêts prévu au contrat sur un tableau émis par la banque.
Entre Août et Octobre 2025, Monsieur Milan m’a appelé plusieurs fois pour me vanter les avantages de cette épargne. A la suite du dernier appel par lequel M. MILAN me demandât combien d’argent je disposais encore pour augmenter mon capital, je lui répondis que je ne disposais plus de liquidité sur mon compte de la banque postale.
Entre temps, comme le contrat me permettait de faire des retraits en ligne, j’ai tenté de d’en faire un par moi-même suite à un besoin urgent. J’ai aussitôt reçu un appel de M. MILAN qui m’a dit qu’il s’en occuperait personnellement. J’ai donc attendu mais en vain. Par ailleurs, à la suite, je n’ai plus eu accès à mon compte avec mon mot de passe. J’ai donc flairé une possible arnaque.
Pourtant, en décembre, sollicité par mon appel, ce monsieur m’a appris que mon compte s’élevait à 32500€, ce qui m’a paru élevé par rapport au taux d’intérêt prévu, mais toujours pas d’accès en ligne à mon compte.
Plusieurs fois, j’ai tenté de récupérer mes accès en contactant le support de la banque mais en vain car cette banque ne trouve pas l’adresse mail correspondant à mon compte. Mon intuition me guide sur une escroquerie. Des escrocs ont utilisé le site pour voler l’argent des personnes soi-disant clientes pour leur compte personnel. Ces escrocs sont-ils employés ou bénéficient-ils d’une complicité en interne ? c’est la question…
Constatant que je n’arriverais pas à trouver une solution pour retrouver mon argent, j’ai porté plainte auprès de la gendarmerie. Comme je n’ai pas confiance dans notre justice, je préfère diffuser cette information en guise d’avertissement pour les personnes désirant ouvrir un compte auprès de cette banque.
Naturellement, je demande à la banque REVOLUT de m’indemniser à hauteur de mes investissements augmentés des intérêts acquis pour ne pas aller plus loin dans mes investigations.
Note supplémentaire : L’assurance protection juridique de la banque postale, pourtant couvrant les arnaques refuse de m’accorder une indemnisation.